개인정보 처리방침

제1조(수집하는 개인정보 항목)

당사는 본 서비스 제공에 있어 다음의 개인정보를 취득할 수 있습니다.

• 성명, 이메일 주소
• Google 계정으로 로그인한 경우: Google이 제공하는 프로필 정보(성명, 이메일 주소, Google ID, 프로필 이미지)
• 결제 정보(결제 처리는 Stripe Inc.가 수행하며, 당사는 신용카드 번호 자체를 보유하지 않습니다. Stripe로부터 수신하는 결제 식별자, 구독 ID, 결제 상태를 보유합니다)
• 서비스 이용 이력(학습 진도, 즐겨찾기, 메모, 시청 완료 교재, 답안 기록, AI 채팅 이력 등)
• 문의 시 기재하신 내용
• 접속 로그(IP 주소, 브라우저 정보, 쿠키, 리퍼러, 접속 일시 등)

제2조(개인정보의 이용 목적)

당사는 취득한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

• 본 서비스의 제공, 운영, 본인 확인
• 유료 플랜 구매 시 결제 처리 및 이용 권한 관리
• 학습 진도 기록, 추천, AI를 활용한 학습 지원 기능 제공
• 문의 대응
• 신규 교재 추가・공지사항 등의 이메일 발송(이용자가 수신을 희망한 경우)
• 부정 이용, 약관 위반의 검출 및 대응
• 서비스 개선을 위한 통계 분석(개인을 특정하지 않는 형태로 실시)
• 법령상 의무의 이행

제3조(개인정보의 제3자 제공)

1. 당사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
   • 법령에 근거하는 경우
   • 사람의 생명, 신체 또는 재산의 보호를 위해 필요하며, 본인의 동의를 얻기 곤란한 경우
   • 사법기관, 행정기관 등으로부터 법적 근거에 기반한 요청이 있는 경우
   • 사업의 합병, 분할, 양도 등에 따라 개인정보를 제공하는 경우(제공받는 자에게 본 방침과 동등 이상의 보호를 요구합니다)

제4조(개인정보 취급을 위탁하는 외부 서비스)

본 서비스는 다음의 외부 서비스를 이용하고 있으며, 이에 따라 필요한 범위 내에서 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다. 각 서비스의 개인정보 처리방침이 적용됩니다.

• Stripe Inc.（결제 처리）
• Google LLC（Google 로그인 인증, Google Fonts）
• YouTube LLC（동영상 배포）
• OpenAI, L.L.C.（AI 채팅 기능. 전송된 질문 내용 및 관련 학습 컨텍스트를 처리에 활용합니다）
• 이메일 발송 서비스（환영 메일, 공지사항, 결제 확인 메일 등의 발송）

제5조(쿠키 등의 이용)

1. 본 서비스는 로그인 상태 유지, 이용자 설정(언어, 후리가나 표시 등) 저장, 이용 현황 분석 등을 위해 쿠키 및 유사 기술(localStorage 등)을 사용합니다.
2. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 수신을 거부할 수 있으나, 이 경우 본 서비스의 일부 기능을 이용하실 수 없게 될 수 있습니다.

제6조(개인정보의 안전관리 조치)

당사는 개인정보의 유출, 분실, 훼손을 방지하기 위해 다음과 같은 안전관리 조치를 실시하고 있습니다.

• 비밀번호의 해시화 저장(평문 저장은 하지 않습니다)
• HTTPS를 통한 통신 암호화
• 개인정보에 접근할 수 있는 자의 제한
• 접속 로그의 보관 및 정기적인 확인
• 보안 업데이트의 적용

제7조(이용자의 권리)

1. 이용자는 당사가 보유한 본인의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 이용 정지를 청구할 수 있습니다.
2. 청구는 본 서비스의 문의 양식을 통해 본인 확인 후 처리해 드립니다.
3. 마이페이지에서 가능한 설정(프로필 편집, 이메일 수신 설정, 탈퇴 등)은 이용자 본인이 언제든지 변경할 수 있습니다.

제8조(개인정보의 보관 기간)

1. 개인정보는 이용 목적 달성에 필요한 기간 동안 보관합니다.
2. 탈퇴한 이용자의 개인정보는 원칙적으로 탈퇴 후 일정 기간이 경과하면 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 단, 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보(결제 관련 거래 기록 등)는 그러하지 아니합니다.

제9조(미성년자의 이용)

본 서비스는 만 18세 이상을 대상으로 합니다. 미성년자가 이용하는 경우에는 법정대리인의 동의 하에 이용하는 것으로 하며, 당사는 법정대리인의 동의가 있었던 것으로 간주합니다.

제10조(개인정보 처리방침의 변경)

1. 당사는 필요에 따라 본 방침을 변경할 수 있습니다.
2. 변경된 본 방침은 본 서비스 상에 게재된 시점부터 효력이 발생하는 것으로 합니다. 중요한 변경 사항에 대해서는 이용자에게 이메일 등의 방법으로 통지할 수 있습니다.

제11조(개인정보처리자)

• 사업자유한회사 캐릭터인재팬（有限会社キャラクターインジャパン）
• 대표자차동민（車 棟愍）
• 소재지〒814-0142 福岡県福岡市城南区神松寺三丁目3番41号
• 연락처본 서비스의 문의 양식을 통해 연락해 주시기 바랍니다